Se ofrece una visión de conjunto sobre los desafíos que la Internet le presenta a las Bibliotecas. Parte del concepto de que la información digital y sobre todo las nuevas tecnologías de la información han impactado sobre la sociedad como el gran foco de atención, y las bibliotecas deben apoyarse y sacar todo el provecho posible de este nuevo paradigma. El crecimiento vertiginoso de la Internet está impactando en todos los servicios que tradicionalmente daban las bibliotecas:
adquisiciones, catalogación, acceso al documento, formación y comunicación con el usuario, referencia. Luego hace una descripción detallada y detenida en cada uno de estos servicios, y la forma en que la Internet ha impactado en ellos.
También describe los objetivos de la Internet 2 y sus orígenes.